안녕하세요^^
주문하신 생물이 일부 폐사가 되어 도착하였다니 죄송합니다.
아이가 상처 받았겠네요.
폐사의 경우 봉지 개봉전 사진이 있어야 합니다. 생물은 입수후 쇼크가 일어나 죽는경우도 있으므로 저희가 보상을 해 드리는것은 도착시 봉지 안에서의 폐사 개체입니다.
손님을 못믿어서 요구하는것이 아니고 폐사 규정을 적어 놓았듯이 폐사 보상 규정 절차에 의한것이니 오해 하지 마시고 봉지 개봉전 폐사 개체 사진을 꼭 보내 주시면 감사하겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요^&^


> 김완수 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!
> id: youmall
> 안녕하세여~~~
> 여기에서 어항을 구입후에 여러종류의 고기를 구입하였습니다.
> 하지만 30%는 죽은넘이 배송이 되었습니다.
> 어찌해야 하나여~~~
> 새로 구입을 해야 하나여~~~
> 아니면 보상을 해줄수 있나여~~~~
> 빠른 답변 부탁드립니다.
> 우리딸아이가 넘 슬퍼합니다.